Вопрос-ответ

 
 
 
Вопрос:
Могу ли я получить/потратить бонусы без карты при оплате покупок?
Ответ:
Нет, наличие карты обязательно как для начисления, так и для использования бонусов.
Вопрос:
Как я могу узнать сколько бонусов у меня на карте?
Ответ:
Информацию о балансе бонусного счета можно узнать следующими способами:
- путем обращения в Инфолинию по телефону +375 29/33 382 66 00;
- в Личном кабинете в разделе «История покупок»;
- из кассового чека в Торговой точке или из дополнительного чека в Торговой точке, просто предъявите кассиру карту Купилка и он выдаст Вам чек с информацией о Ваших бонусах.  
Вопрос:
Как пользоваться личным кабинетом?
Ответ:
Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию.
Вопрос:
Когда истекает срок действия бонусов?
Ответ:
Срок действия бонусов не ограничен
Вопрос:
Что мне делать. если я потерял карту?
Ответ:
Вам необходимо позвонить в Инфолинию по телефону +375 29/33 382 66 00, написать сообщение на e-mail kupilka@sosedi.by или отправить сообщение через Личный кабинет и сообщить об утрате Вашей карты. После этого Вам заблокируют карту. Все накопленные бонусы сохранятся на карте.

← Предыдущая
1 2 3 4 5 6 7 Следующая →
 


 

Задать вопрос

 
 
 
Спасибо, ваше сообщение принято.
Имя*
Email*
Категория вопроса
Вопрос*
Введите текст
* - поля обязательны для заполнения